Privacybeleid

Versie: november 2026

BVS Ventilatietechniek B.V. gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die we nodig hebben. Dat zijn, afhankelijk van uw contact met ons:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht wanneer u ons mailt, belt of het contactformulier invult.
• Gegevens van opdrachtgevers: naam, bedrijfsnaam, adres, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer en factuurgegevens die nodig zijn om offertes te maken, opdrachten uit te voeren en te factureren.
• Gegevens van bewoners en gebruikers van gebouwen: naam, adres, telefoonnummer en informatie over afspraken en uitgevoerde werkzaamheden, wanneer wij in een woning of gebouw werken.
• Sollicitatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, motivatie, cv en andere informatie die u met uw sollicitatie meestuurt.
• Websitegegevens: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s, voor zover u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft (zie artikel 7).

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, tenzij u die zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

3. Werken wij in opdracht van een woningcorporatie of andere opdrachtgever?

Bij projecten voor woningcorporaties, aannemers en zorginstellingen ontvangen wij vaak gegevens van bewoners van onze opdrachtgever, bijvoorbeeld om afspraken te plannen. De opdrachtgever is dan meestal de verwerkingsverantwoordelijke en BVS treedt op als verwerker. Wij gebruiken die gegevens alleen voor de uitvoering van de opdracht en volgens de afspraken met de opdrachtgever. Heeft u als bewoner vragen over het gebruik van uw gegevens, dan kunt u ook terecht bij uw woningcorporatie of de betreffende opdrachtgever.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactverzoeken: tot maximaal 12 maanden na de afhandeling, tenzij er een opdracht uit voortkomt.
• Gegevens van opdrachtgevers en uitgevoerde opdrachten: zolang de relatie loopt en daarna zolang nodig is voor garantie, aansprakelijkheid en onderhoud van installaties.
• Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar, zoals de wettelijke fiscale bewaarplicht voorschrijft.
• Sollicitaties: uiterlijk 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure. Met uw toestemming bewaren wij uw gegevens maximaal 1 jaar, voor het geval er later een passende vacature ontstaat.
• Websitestatistieken: volgens de instellingen van de betreffende dienst, maximaal 14 maanden.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen in dit privacybeleid of als de wet ons daartoe verplicht. Denk aan:

• leveranciers die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals onze hostingpartij, IT-dienstverleners en de leverancier van ons e-mail- en administratiesysteem;
• onze boekhouder en accountant;
• onderaannemers of fabrikanten, voor zover dat nodig is voor de uitvoering van een opdracht of een garantieclaim;
• overheidsinstanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Daarin staat dat zij uw gegevens even zorgvuldig moeten behandelen als wij.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige diensten die wij gebruiken, zoals diensten van Google, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Wij doen dat alleen als er passende waarborgen zijn, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij via de cookiebanner om uw toestemming. U kunt uw keuze altijd wijzigen via de cookieknop op de website.

• Functionele cookies: nodig om de website goed te laten werken en om uw cookievoorkeur te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Analytische cookies: wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren. Deze cookies plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft. Google Analytics slaat geen volledige IP-adressen op.
• Externe diensten: op de contactpagina tonen wij een kaart van Google Maps. Wanneer die kaart laadt, kan Google gegevens zoals uw IP-adres ontvangen. Ook lettertypen kunnen via een externe server worden geladen. Hierop is het privacybeleid van Google van toepassing.

U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. De website werkt dan mogelijk niet meer optimaal.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Zo is onze website beveiligd met een SSL-certificaat (https), hebben alleen medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben toegang tot persoonsgegevens en beveiligen wij onze systemen met wachtwoorden en updates. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
• Recht op beperking: u kunt vragen het gebruik van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt vragen uw gegevens in een gangbaar formaat aan u of een andere partij te geven.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken: heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd weer intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking die al heeft plaatsgevonden.

Stuur uw verzoek naar info@bvsventilatietechniek.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen u te identificeren.

10. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.